O prazo para solicitação de troca ou devolução “por defeito” é de 1 ano.
Para conhecimento: não existe talão de “Nota fiscal de devolução”, a nota que solicitamos para voltar com alguma mercadoria, é a mesma nota fiscal de venda, onde a natureza de operação, escreve-se “devolução”. Os transportadores da empresa não tem autorização de transportarem mercadorias sem essa nota.
É extremante importante a conferência das mercadorias no ato da entrega. Pois seguindo a orientação dos nossos fornecedores a BCR não realizará a troca e nem devolução de mercadorias avariadas depois da entrega.
| PRODUTOS VETERINÁRIOS | A BCR não comercializa produtos vencidos. Os produtos veterinários que entregamos possuem pelo menos 6 meses de validade. Confira na entrega. |
|---|---|
| PILHAS | A Rayovac não troca pilhas após a entrega. Confira possíveis (porém improváveis) vazamentos ou amassados na entrega. |
| TRAMONTINA | A fábrica garante que não entrega produtos defeituosos. Confira na entrega. |
| THEVEAR | Confira defeitos na entrega. Após a entrega o consumidor deverá procurar a assistência técnica na forma declarada na embalagem do produto. |
| BLACK & DECKER | Confira defeitos na entrega. Após a entrega o consumidor deverá procurar a assistência técnica mais próxima, consultando na embalagem do produto. |
| MAKITA | Confira defeitos na entrega. Após a entrega somente na assistência técnica. |
| MESAS E CADEIRAS PLÁSTICAS | Confira na entrega. O fornecedor não aceita trocas posteriores. |
| CARRINHOS DE MÃO E SEUS COMPONENTES | Confira todos os componentes na entrega. O fornecedor não aceita reclamações posteriores. |
| COALHOS | A BCR não comercializa produtos vencidos. Os produtos veterinários que entregamos possuem sempre pelo menos 6 meses de validade. Confira na entrega. |
| INTERFONE HDL | Confira defeitos na entrega. Após a entrega o consumidor deverá procurar a assistência mais próxima informada no produto. |
| FILMES FOTOGRÁFICOS FUJICOLOR | A BCR não comercializa produtos vencidos, portanto , confira no ato da entrega. |
| CREME DENTAL | Só acatamos reclamações no ato da entrega. |
| COLAS DIVERSAS | A BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| VIDROS E LOUÇAS | Confira no ato da entrega,o fornecedor não aceita trocas posteriores. |
| SEMENTES | A BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| TINTAS BISNAGAS | A BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| RATAK | BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| KLERAT | A BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| RATEX | A BCR não comercializa produtos vencidos, reclamações somente no ato da entrega. |
| PREGOS | Confira no ato da entrega. O fornecedor não aceita trocas posteriores. |
| PNEUS | Confira no ato da entrega. O fornecedor não aceita trocas posteriores. |
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0800 701 9100 Para comprar ou tirar dúvidas sobre produtos e preços, é só ligar. Segunda a Sexta, das 8h00 às 19h00, e Sábado, das 8h00 às 12h00.
