Fundação Grupo BCR Logística Marketing Call Center Parceiros Localização
 
 
 

ERP CONSINCO
Atenta às transformações por que tem passado o segmento atacadista e distribuidor nos últimos anos, a Consinco apresenta uma solução completa para a gestão comercial de atacadistas de entrega. O seu sistema abrange todas as funcionalidades para gerir de forma eficaz essas empresas. Uma solução que favorece a integração e racionalização dos processos, controlando o fluxo de operações e de abastecimento para obter ganhos de produtividade.
Os departamentos de compras (suprimentos) e financeiro também precisam ser gerenciados de forma sistematizada, com eficiência, segurança e com a rapidez que o mercado determina. Para atender a essa necessidade, a Consinco concebeu ferramentas que possibilitam uma ampla visão do negócio e a redução dos custos operacionais.
Os sistemas responsáveis pelas gestões financeira, contábil, tributária e patrimonial atuam de forma racional e integrada e controlam os procedimentos financeiros como títulos, devoluções, acordos, disponibilidades, cobrança eletrônica, situação de crédito, pagamentos, fluxo de caixa, entre outros. Com o módulo Sintegra, efetua a geração dos registros fiscais exigidos pelas secretarias de fazenda dos estados, permitindo que a empresa esteja em dia com as obrigações fiscais.
 
WMS - GESTÃO DO ARMAZÉM
Desde setembro de 2004 o Centro de Distribuição da BCR é gerenciado pelo “acrux locus”, sistema desenvolvido para automatizar os processos logísticos de empresas atacadistas e distribuidoras e seu centro de distribuição. Esse sistema fornece todos os recursos para o gerenciamento eficaz das operações logísticas, controlando tanto o recebimento e armazenagem quanto a separação e expedição dos produtos. Essa solução visa integrar diferentes fases do processo obtendo uma visão única do negócio, permitindo uma administração do centro de distribuição de forma mais racional.

AUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS
Objetivando a melhoria constante, o aumento da produtividade e qualidade do atendimento e a atualização tecnológica, complementando o crescimento dos negócios com a construção do novo Centro de Distribuição, a BCR tem investido em novas soluções de software e hardware, para a automação de sua força de vendas.
Como parte integrante do projeto, adquiriu um primeiro lote de "handhelds”, configurados com elevada capacidade computacional, equipados com dispositivo de Fax-Modem para conectividade com o seu Servidor Corporativo, e também, com dispositivo que permite a impressão do pedido no fax do cliente.
Este investimento em equipamentos, licenciamento de software e treinamento, terá como retornos imediatos:
• Coerência com as tendências em tecnologia da informação.
• Otimização da automação da força de vendas da BCR,
• Redução do tempo de conectividade com a empresa, uma vez que baixa o tempo necessário para passar um pedido via "call center" de 3 a 4 minutos para 2 a 3 segundos na transmissão direta do "handheld" para o sistema corporativo da BCR, gerando uma economia considerável do custo de telecomunicações.
• Com o redirecionamento gradativo à medida que são incrementados novos "handheld" para a equipe de vendas, inverte-se a demanda sobre as operadoras de telemarketing receptivo, abrindo espaço para atuarem na modalidade de telemarketing ativo, gerando uma alavancagem das vendas, como conseqüência do maior apoio à equipe de vendas.

ROTEIRIZADOR TRUCKS
Para programar suas entregas, a BCR utiliza o roteirizador “TRUCKS”. Esta importante ferramenta otimiza a formação das rotas de entrega, evitando deslocamentos desnecessários e permitindo maior rapidez no atendimento aos clientes.